Mécanicien(ne)
automobile accrédité(e)
Sommaire:
Le(La)
mécanicien(ne) automobile accrédité(e) travaille dans un environnement de
service automobile rapide et offre des compétences de qualité supérieure aux
clients et l'équipe automobile en matière de systèmes, de diagnostics et de
réparations automobiles. Des compétences en communication sont essentielles pour
assurer le succès de ce poste. Le mécanicien(ne) automobile accrédité(e) doit
favoriser la fidélisation de la clientèle grâce aux liens de confiance, une main
- d'œuvre de qualité et la réputation.
Tâches
et responsabilités principales:
-
Exécuter des inspections,
des diagnostics, des réparations, et des estimations complètes et précises des
véhicules.
-
Effectuer et analyser les
bons de réparation et les rapports d'inspection du véhicule avec les
conseillers techniques et expliquer les réparations ainsi que tous travaux
d'entretien supplémentaires nécessaires aux clients dans le but d'établir
des liens de confiance et d'assurer la fidélisation du client à long
terme.
-
Entretenir des rapports
avec la direction, les conseillers techniques, les installateurs et les
préposés du guichet des pièces afin d'assurer une communication efficace
pendant les réparations ou les travaux d'entretien et s'assurer que tous les
engagements sont bien respectés.
-
Offrir une main - d'œuvre
de qualité qui répond ou dépasse les normes de l'industrie et exécuter des
tâches conformément à la facturation à taux fixe pour la main d'œuvre fixée
par l'industrie.
-
Aviser la direction de
tout véhicule dangereux et informer le propriétaire.
-
Utiliser des housses de
siège et des tapis d'auto pour assurer la propreté et le bon état du
véhicule.
-
Inspecter quotidiennement
les postes de travail afin d'assurer la propreté et la sécurité de
l'atelier.
-
Actualiser ses
connaissances concernant l'exploitation, l'entretien et les réparations de la
plupart des véhicules nord–américains et importés.
Exigences
requises:
-
Connaissance des
technologies automobiles actuelles.
-
Permis de
mécanicien et permis de conduire valides dans la province
d'emploi.
-
Capacité de
travailler efficacement avec des systèmes informatisés.
-
Bonne connaissance
pratique de CoStar, un atout.
-
Capacité à répondre
aux besoins des clients avec professionnalisme et à susciter leur
confiance.
-
Capacité à
travailler efficacement dans un environnement rapide, axé sur le client, et en
constante évolution.
-
D'excellentes
compétences en communication, capacité à écouter attentivement et à donner des
instructions précises.
-
Capacité à
planifier, à organiser, à déléguer et à effectuer le suivi des tâches
quotidiennes.
-
Capacité à
régler les problèmes et à prendre des décisions.
-
Capacité à
travailler en équipe pour atteindre des objectifs
communs.
Possibilités
d'avancement
Prochains échelons - Conseiller technique, gérant de rayon
et directeur du centre - auto.
Exigences physiques et conditions de
travail
Être debout et marcher pendant 8 heures.
-
Soulever
et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au
besoin.
-
Le
poids de la marchandise peut varier de - léger - à - lourd.
Ce que
nous offrons
· Un régime de rétribution concurrentiel
· Une
possibilité de partage des profits
· Un horaire flexible . Une fin de
semaine sur deux.
· Des possibilités d'apprentissage et de
perfectionnement
· Des bourses d'études
· Des programmes de récompense
et de reconnaissance
· Une culture de performance et de responsabilité
·
Un environnement d'équipe axé sur la collaboration et le
positivisme
